Foire aux questions (FAQ)

• Qu'est-ce que Canaldock ?

  Depuis 1995, Canaldock distribue des hublots, sabords et portes étanches pour les secteurs maritime et fluvial. Nous proposons des solutions adaptées à tous types de bateaux : navires de haute mer, voiliers, péniches, bateaux logements et bateaux professionnels. Notre expertise nous permet de fournir des produits sur mesure, fiables et conformes aux normes maritimes, pour des projets neufs ou de rénovation, que vous soyez professionnel ou particulier.

• Pourquoi choisir Canaldock ?

  Avec plus de 25 ans d’expérience, Canaldock s’appuie sur un réseau de fournisseurs spécialisés et réactifs pour proposer des portes étanches, hublots et sabords sur mesure. Nous combinons expertise technique, performance et fiabilité, pour accompagner professionnels et particuliers dans tous leurs projets maritimes et fluviaux, qu’il s’agisse de rénovations ou de constructions neuves. Faire le choix de Canaldock, c’est bénéficier de solutions sur mesure, durables et conformes aux normes maritimes, avec un accompagnement personnalisé à chaque étape.

• Comment contacter le support Canaldock ?

  Vous pouvez joindre le support Canaldock facilement par :

  • WhatsApp : Le logo est en bas à droite

  • Téléphone : +33 (0)6 66 81 37 79

  • Via le formulaire de contact

  Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos projets.

• Quels modes de paiement sont acceptés ? Pourquoi le paiement en ligne n’est-il pas proposé ?

  Nos hublots, sabords et portes étanches sont souvent lourds et encombrants, avec des dimensions et poids spécifiques, ce qui rend le calcul automatique des frais de livraison imprécis. Pour cette raison, nous privilégions le paiement par virement bancaire, après validation du devis personnalisé et confirmation des modalités de transport. Cette méthode nous permet de vous conseiller directement, de garantir des frais de livraison adaptés et de proposer la solution la mieux adaptée à votre commande.

• Effectuez vous la pose ?

  Nous ne réalisons pas directement la pose, mais selon votre localisation, nous pouvons vous recommander des artisans et chantiers qualifiés avec lesquels nous collaborons régulièrement et qui connaissent parfaitement nos hublots, sabords et portes étanches sur mesure et peuvent assurer une installation sécurisée et conforme aux normes maritimes.

• Disposez-vous de produits standards en stock ?

  Oui. Certains hublots et sabords standardisés sont disponibles en stock pour des installations rapides, avec une livraison sous 48h. En revanche, les portes étanches sont généralement réalisées sur mesure, car leurs dimensions, options et matériaux dépendent directement de votre projet et des emplacements spécifiques sur le bateau.

• Quels sont les délais pour un produit sur mesure ?

  Pour les hublots, sabords et portes étanches sur mesure non disponibles en stock, les délais de fabrication sont généralement de 5 à 8 semaines à partir de la validation des dessins techniques par le client. Un délai précis vous est toujours communiqué lors de l’établissement du devis personnalisé.

• Livrez-vous en France et à l’international ?

  Oui. Nous assurons la livraison de nos hublots, sabords et portes étanches en France et à l’international. Les modalités de transport sont adaptées selon le volume, le poids et la destination, afin de garantir une livraison sécurisée, fiable et rapide.

• Comment obtenir un devis pour une porte étanche ou un hublot sur mesure ?

  Pour recevoir un devis personnalisé, transmettez-nous :

  • Les dimensions souhaitées

  • Le type de bateau ou d’installation

  • L’emplacement prévu

  • Les options techniques spécifiques (verrou, isolation, hublot, fixation, tape, simple ou double vitrage etc.)

  Nous vous guiderons vers la solution la mieux adaptée à votre projet et vous enverrons un devis détaillé et clair, pour une commande sur mesure en toute confiance.

• Proposez-vous des hublots et portes étanches sur mesure ?

  Oui. Chez Canaldock, nous fournissons des hublots, sabords, fenêtres et portes étanches sur mesure, parfaitement adaptés aux dimensions de votre bateau ou de votre péniche, aussi bien en fluvial qu'en maritime. Chaque projet est étudié selon vos contraintes techniques, l’environnement d’utilisation et les exigences esthétiques, pour garantir une solution fiable, durable et sécurisée.

• Travaillez-vous avec les professionnels et les particuliers ?

  Oui. Nous accompagnons aussi bien les chantiers navals, entreprises maritimes et industriels que les particuliers propriétaires de péniches, bateaux logements, voiliers, yachts ou bateaux professionnels. Nos solutions sur mesure s’adaptent à tous les projets, qu’ils soient simples ou très exigeants, pour garantir performance, sécurité et durabilité.

• Quels matériaux proposez-vous pour les hublots et portes étanches ?

  Nous sélectionnons des matériaux durables et adaptés aux environnements maritimes, afin de garantir performance, résistance et longévité.

  • Inox : résistance optimale à la corrosion et aux conditions extrêmes

  • Aluminium : léger, performant et durable

  • Laiton : esthétique classique et durable

  • Acier : robuste et fiable, peut être facilement soudé

  Le choix du matériau dépend de la navigation (eau douce ou mer), des contraintes techniques et des exigences esthétiques de votre projet.

• Pourquoi les portes étanches sont-elles toujours sur mesure ?

  Les portes étanches doivent s’adapter à des emplacements critiques : cloison du pic avant, salle des machines, accès aux zones techniques. Chaque projet impose des contraintes uniques en termes de dimensions, pression, étanchéité et résistance. Chaque porte est conçue pour répondre parfaitement aux besoins spécifiques de votre installation.

• Quelles options sont disponibles pour une porte étanche ?

  Nos portes étanches sur mesure peuvent être équipées de nombreuses options selon vos besoins :

  • Roue centrale

  • Système de verrouillage renforcé pour la sécurité

  • Isolation thermique et phonique

  • Hublot incorporé

  • Fixation à souder ou à boulonner, selon le type de structure

  Chaque configuration est étudiée pour s’adapter parfaitement à l’usage prévu : navigation fluviale, mer, installations techniques ou centres d’entraînement spécialisés.

• Vos portes sont-elles conformes aux normes maritimes ?

  Oui. Toutes nos portes étanches sont conformes aux normes maritimes internationales, garantissant sécurité, étanchéité et performance pour votre bateau ou installation. Si nécessaire, nous pouvons également fournir un certificat de conformité délivré par un organisme de classification. Ce service optionnel (tests et certification) est facturé en supplément.

• Pouvez-vous conseiller sur le choix technique des portes étanches ?

  Oui. Nous vous accompagnons pour sélectionner la solution la mieux adaptée à votre projet, en tenant compte de :

  • Les dimensions idéales pour votre installation

  • Le matériau le plus adapté : inox, aluminium, acier ou laiton

  • Le type de fixation : soudure ou boulonnage

  • Les options techniques : verrou, isolation thermique/phonique, hublot intégré

  Notre expertise garantit une installation conforme aux normes maritimes, durable et sécurisée, adaptée à vos besoins fluviaux ou maritimes.

• Pourquoi ne dit-on pas "Fenêtre" sur un bateau ?

  Sur un bateau, on parle de hublots, et de sabords mais rarement de "fenêtres". Cette distinction s’explique par des raisons techniques, historiques et pratiques, profondément ancrées dans la culture maritime.

  En mer, les ouvertures doivent résister à des conditions extrêmes : pression de l’eau, vagues, vent violent et corrosion. Le terme "fenêtre", associé à des structures terrestres standard, ne reflète pas ces exigences d’étanchéité et de résistance. Un hublot, par exemple, est spécialement conçu pour être totalement étanche, même en cas de submersion partielle. Sa forme ronde ou ovale permet de répartir les forces et d’éviter les points de faiblesse, contrairement à une fenêtre anguleuse, plus vulnérable aux chocs et aux infiltrations.

  Les mots "hublot" (issu du néerlandais hublot, signifiant "petite ouverture") et "sabord" (lié à l’artillerie navale) sont hérités de siècles de navigation. Ils désignent des éléments spécifiquement conçus pour les bateaux, avec des normes de fabrication strictes (matériaux comme l'aluminium, l’inox ou le laiton, systèmes de fixation renforcés).

  Certains bateaux modernes, comme les yachts de luxe, intègrent des "fenêtres de navigation" ou des baies vitrées. Mais même dans ces cas, ces ouvertures sont renforcées et étanches, bien loin des fenêtres classiques. Leur appellation précise ("fenêtre maritime") souligne leur adaptation au maritime.

Découvrez notre Foire aux questions (FAQ) dédiée aux hublots, sabords et portes étanches maritimes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous solliciter